Вы хотите что-то спросить? Пожалуйста, сначала ознакомтесь с этим разделом.

Наш многолетний опыт работы показывает, что в 99% случаев, проблемы возникают почти на ровном месте, просто человек не понял какую-то мелочь или упустил небольшую деталь. В результате возникает не понимание и обиды. Чтобы снять подобные недоразумения, мы собрали в этом разделе ответы на часто задаваемые вопросы наших посетителей. Надеемся этот раздел будет Вам полезен.

FAQ общие вопросы | FAQ по DNS-серверам и Whois | FAQ по оплате | FAQ по продлению


Вопрос: Как мне продлить мой(и) Домен(ы)?

Продление RU/SU/РФ доменов

Продление регистрации Домена (перерегистрация домена) обеспечивает хранение информации о зарегистрированном доменном имени в Реестре в течение очередного срока регистрации (одного года).

Домены RU/SU/РФ можно продлить только за 56 дней до конца их срока (и позднее, но не ранее) и только на 1 год.

Администратор (владелец, лицо на кого зарегистрирован Домен) Домена самостоятельно принимает решение и несет ответственность о необходимости продления Домена. Для того, чтобы напомнить Администратору о том, что срок регистрации истекает, мы направляем Администратору несколько раз на адрес электронной почты, указанный при регистрации Домена, напоминание о необходимости продления услуги, а именно за 56, 30, 7, 2 дня.
Чтобы подать заявку на продление регистрации доменного имени, необходимо:           

  1. Авторизуйтесь в панели управления и выберите пункт меню  "Домены" -> "Управление" -> "Мои домены". Отметьте нужные Домены, которые Вы хотите продлить, галочками. Домены, которые могут быть продлены - отмечены оранжевым цветом.
  2. Внизу страницы из выпадающего списка выберите "Продлить домен/ы на один год"

В случае если согласие на перерегистрацию домена не было получено, предоставление услуг по окончании срока действия регистрации доменного имени приостанавливается на один месяц (период блокировки). Если для домена было установлено делегирование, в течение этого месяца оно приостанавливается.

Администратор в течение периода блокировки услуг имеет преимущественное право продлить регистрацию Домена, но не позднее 3(трех) рабочих дней до момента окончания периода блокировки. В случае продления регистрации, делегирование домена восстанавливается в течение 2 (двух) рабочих дней.

Если Администратор не осуществляет продление регистрации домена, то по истечении периода блокировки регистрация доменного имени аннулируется. После аннулирования регистрации доменное имя может быть зарегистрировано любым лицом.


Продление доменов в международных зонах (com, org, net и другие зоны)

Если Вам нужно продлить международный домен, то Вам необходимо для этого сделать следующее:

  1. Авторизуйтесь в панели управления и выберите пункт меню  "Домены" -> "Управление" -> "Мои домены". Отметьте нужные домены, которые Вы хотите продлить, галочками.
  2. Внизу страницы из выпадающего списка выберите "Продлить домен/ы на один год"

Международные домены Вы можете продлевать в любое время. Для продления более чем на один год, повторите процедуру еще раз.


FAQ общие вопросы | FAQ по DNS-серверам и Whois | FAQ по оплате | FAQ по продлению

Если Вы не нашли ответ на свой вопрос, задайте его нам.